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Our customers are the center of our universe and we’re grateful for them. If you’re willing to share your experience about your interaction with our agency, it’ll be a great help for other people looking to make smart and confident decisions about their insurance and financial services.


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What our customers say about us...

Profile photo of Carla

Carla

October 28, 2026

5  out of  5
rating by Carla
"Hoy me atendió la señorita Angie, de principio a fin de mi llamada recibí, paciencia y mucha amabilidad resolvió todas mis dudas y me ayudo a solucionar mi problema."
We responded:
"Carla, thank you for taking the time to leave such a great review - we’re so grateful for your feedback! "
Profile photo of Luis GUILLEN

Luis GUILLEN

October 21, 2026

5  out of  5
rating by Luis GUILLEN
"Muy buena atención los mejores para seguros y Angie a sido muy eficaz a la hora de cualquier duda y atenta para la solución de cualquier inconveniente"
We responded:
"Thanks so much for the great review! We’re thrilled to hear you had such a positive experience with our insurance team here in Richmond. "
Profile photo of Mayra Mendoza

Mayra Mendoza

October 19, 2026

5  out of  5
rating by Mayra Mendoza
"Gracias a Angélica por la atención prestada hoy. muy amable,eficiente resolvimos rápido el asunto y en general todo el personal con el que he tratado en estos años han sido muy amables y dedicados a su trabajo Att. Mejia painting"
We responded:
"Mayra, thank you for the amazing review! Our Richmond insurance team always aims to go above and beyond, so it means a lot to hear that reflected in your experience. - Cristel Noel, your State Farm Agent "
Profile photo of Rafael Contreras

Rafael Contreras

October 19, 2026

5  out of  5
rating by Rafael Contreras
"10 de 10 la atención de angie"
We responded:
"Rafael, thank you for the fantastic rating! We’re committed to providing honest, reliable service, so we’re so glad that came through in your experience. "
Profile photo of Zuleima Nava

Zuleima Nava

October 15, 2026

5  out of  5
rating by Zuleima Nava
"Excelente attention"
We responded:
"Thanks so much for the amazing review, Zuleima! We really appreciate your support here in Richmond. Just reach out anytime if you need us - we’re here for you. "
Profile photo of nelson D cruz H.

nelson D cruz H.

October 9, 2026

5  out of  5
rating by nelson D cruz H.
"Very good"
We responded:
"nelson, thank you for the fantastic rating! We’re committed to providing honest, reliable service, so we’re so glad that came through in your experience. "
Profile photo of Juan Gutiérrez

Juan Gutiérrez

October 5, 2026

5  out of  5
rating by Juan Gutiérrez
"Dan un exelente servicio y resuelve tus necesidades"
We responded:
"Thanks so much for the fantastic rating, Juan! We’re so glad you had a great experience with our team. Don’t hesitate to reach out anytime—we’re here for you! "
Profile photo of Claudia Giron

Claudia Giron

September 30, 2026

5  out of  5
rating by Claudia Giron
"Excelente información muy amable se toma su tiempo para aclarar al cliente lo que necesita muchas gracias por tener un compromiso con las demás personas al momento de la atención"
We responded:
"Claudia, thank you for the fantastic review! We’re always here to support you with your insurance needs in Richmond. "
Profile photo of Yannyk

Yannyk

September 25, 2026

5  out of  5
rating by Yannyk
"Quiero expresar mi más sincero agradecimiento por la excelente atención que recibí durante mi cotización con State Farm. Desde el primer momento me sentí muy cómodo, escuchado y, sobre todo, muy bien orientado.

Me impresionó especialmente la manera tan clara, profesional y detallada en que me explicaron cada una de las coberturas, sus beneficios y la importancia de conocer realmente lo que uno está contratando. Se nota que existe un verdadero interés no solo en ofrecer una póliza, sino en asegurarse de que el cliente comprenda y valore la protección que está adquiriendo.

La amabilidad, paciencia, profesionalismo y calidad de la atención hicieron que toda la experiencia fuera agradable y me transmitieron mucha confianza y tranquilidad.

Muchas gracias por tomarse el tiempo de explicar cada detalle y por hacer que un proceso que puede parecer complicado se sintiera tan sencillo y transparente. Sin duda, una experiencia que merece ⭐⭐⭐⭐⭐."
We responded:
"Yannyk, thank you for the amazing review! Our Richmond insurance team always aims to go above and beyond, so it means a lot to hear that reflected in your experience. - Cristel Noel, your State Farm Agent "
Profile photo of Alejandro

Alejandro

September 16, 2026

5  out of  5
rating by Alejandro
"Excelente servicio de atención al cliente, siempre buscando la mejor solución a las necesidades con las mejores opciones de seguro"
We responded:
"Hi Alejandro, we really appreciate your review! We’re so glad you had such a positive experience with my team and I here in Richmond.  If you ever need help, we are just a phone call away!  - Your State Farm Agent, Cristel Noel "
Profile photo of Ruby IRIZARRY

Ruby IRIZARRY

September 11, 2026

5  out of  5
rating by Ruby IRIZARRY
"Llevo muchos años con el seguro de State Farm, la atención del equipo de Trabajo es magnífica al momento. Cualquier duda que he tenido me la han resuelto es un trabajo colectivo insuperable realmente nunca he tenido ningún problema Cristel felicidades por el equipo que tienes y tú que atiendes personalmente también, muchas gracias por la atención que he recibido"
We responded:
"Thank you for the thoughtful review - we really appreciate you taking the time to share your experience with our Richmond insurance team. "
Profile photo of Cesar Garcia Vazquez

Cesar Garcia Vazquez

September 11, 2026

5  out of  5
rating by Cesar Garcia Vazquez
"Excelente servicio y disponibilidad"
We responded:
"Cesar, thank you so much for the wonderful review! We really appreciate your kind words. If you ever need anything, our Richmond insurance team is always here and happy to help. "
Profile photo of Marlén López

Marlén López

September 3, 2026

5  out of  5
rating by Marlén López
"Me encanta muy buena atención la verdad con todas las personas que he hablado me han atendido muy bien hoy hablé con la señorita angie y muy amable sigan así"
We responded:
"Hi Marlén, thank you so much for your kind review! We really appreciate you taking the time to share your experience with us here on State Farm Agent Cristel Noel’s team.  Please reach out to us if any questions come up!  - Cristel Noel’s Insurance Team "
Profile photo of jorge arteaga

jorge arteaga

August 28, 2026

5  out of  5
rating by jorge arteaga
"Una persona amable"
We responded:
"Thank you for your review! If you ever have any questions or need assistance, we’re always here and happy to help. "
Profile photo of Yanileixi Lopez

Yanileixi Lopez

August 27, 2026

5  out of  5
rating by Yanileixi Lopez
"Excelente servicio por parte del equipo de State Farm®. La atención de sus trabajadores es de primer nivel: siempre muestran un trato sumamente respetuoso, empático y cordial. Además, su profundo conocimiento sobre las pólizas de autos me dio total tranquilidad al elegir la cobertura adecuada para mis necesidades. Se nota el compromiso que tienen con el cliente. ¡100% recomendados!
Agradecimiento especial a GERANIA Y LILI de CRISTEL NOEL STATE FARM,por su excelente disposición."
We responded:
"Thank you so much for the 5-star rating, Yanileixi! I truly appreciate your support and am always here if you have any questions or need anything.  Feel free to reach out to my team and I anytime. - Your State Farm Agent, Cristel Noel "
Profile photo of Gerber Portillo

Gerber Portillo

August 21, 2026

5  out of  5
rating by Gerber Portillo
"I had a great experience with 𝒜𝓃𝑔𝒾𝑒 They were very friendly, professional, and helpful throughout the entire process. They made me feel welcome and went above and beyond to provide excellent customer service. I truly appreciate their help and would definitely recommend them!"
We responded:
"Gerber, thank you for the fantastic review! We’re always here to support you with your insurance needs in Richmond. "
Profile photo of Brenda Benavidez

Brenda Benavidez

August 20, 2026

5  out of  5
rating by Brenda Benavidez
"Amabilidad y solución al solicitar extensión de pago. Buena comunicación y muy respetuosa"
We responded:
"Brenda, thank you for the fantastic rating! We’re committed to providing honest, reliable service, so we’re so glad that came through in your experience. "
Profile photo of zaida flores

zaida flores

August 20, 2026

5  out of  5
rating by zaida flores
"Hoy agregué dos autos y dos conductores a mi póliza. La atención fue excepcional. El equipo es altamente comprometido con la atención al cliente. La Srta Gerania diligente y atenta a mis requerimientos . Gracias."
We responded:
"Thank you so much for your wonderful feedback of us here at Cristel Noel’s State Farm Insurance office! We’re so glad you had a positive experience with us.  Please give us a call or send us an email if we can help you with anything additional. - Cristel Noel’s Insurance Team "
Profile photo of Jose Mendez

Jose Mendez

August 20, 2026

5  out of  5
rating by Jose Mendez
"Muy buena atencion amables y muy cordiales siempre buscando lo mejor para para el cliente y lo mejor muy buena educacion"
We responded:
"Thank you for the 5-star review, Jose! We’re proud to serve the Richmond community and truly appreciate your support. "
Profile photo of Jose Flores

Jose Flores

August 19, 2026

5  out of  5
rating by Jose Flores
"Super amable gracias"
We responded:
"Thank you for the thoughtful review - we really appreciate you taking the time to share your experience with our Richmond insurance team. "
Profile photo of Gabriela Jimenez

Gabriela Jimenez

August 10, 2026

5  out of  5
rating by Gabriela Jimenez
"Excelente servicio con la señorita Edis resolvió todas mis preguntas. Muy profesional y amable
La recomiendo muchoooo"
We responded:
"Thank you so much for the 5-star rating, Gabriela! I truly appreciate your support and am always here if you have any questions or need anything.  Feel free to reach out to my team and I anytime. - Your State Farm Agent, Cristel Noel "
Profile photo of gloria Juarez

gloria Juarez

August 6, 2026

5  out of  5
rating by gloria Juarez
"Excelente atención muy amable"
We responded:
"Thank you for the wonderful 5-star review! We are so happy you had a wonderful experience with us here at State Farm Agent Cristel Noel’s Team. If you ever need anything down the road, do not hesitate to reach out—we would love to help!"
Profile photo of Blanca Ordonez

Blanca Ordonez

August 3, 2026

5  out of  5
rating by Blanca Ordonez
"Muy buena atención,son profesionales en lo que hacen, me asistieron inmediatamente Angie fue muy amable. Los recomiendo"
We responded:
"Blanca, it means so much to hear you had such a great experience with us.  Thank you for sharing this feedback! - Cristel Noel and Team "
Profile photo of Kevin Pineda

Kevin Pineda

August 3, 2026

5  out of  5
rating by Kevin Pineda
"Excelente í amable servicio …."
We responded:
"We really appreciate your 5-star review - it truly means a lot to us! We’re always here to help, whether you need insurance guidance on coverage or just have a quick question. "
Profile photo of Crisangel Picon Toj

Crisangel Picon Toj

July 31, 2026

5  out of  5
rating by Crisangel Picon Toj
"Excelente servicio amable profesional y mu eficaz"
We responded:
"Thank you for your review! If you ever have any questions or need assistance, we’re always here and happy to help. "